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旅行社企业如何收款 不管是组团还是接团，我主张都不欠款，既是组团方，收了客人的钱，为什么还要拖欠对方地接社的款呢？不恶意欠别人的款，这是信誉企业的表现。作为地接社，也要求组团社不能欠我们的款。这是基本原则。
旅行社之间三角债的问题，远远比这次“非典”疫情更影响旅行社发展。大部分企业都不同程度地被对方以各种各样的理由拖欠货款。上次在北京举行的一次旅行社管理论坛上，对60位全国各地的总经理做了一个调查，企业每年被拖欠款在5万元以上，竟然达到了80%。同样也反映了有专门依靠拖欠团款求发展的“专业户”。许多企业为了回收团款，所付出的费用甚至比应得的利润还要多！可以设想，继续采取这种先垫团款的方式后果—定导致赢利虚化，精力分散，资金沉淀，最终使企业陷入难以自拔的“沼泽地”。
在国民素质有待提高、法制环境有待完善的社会大背景之下，许多人不按商业规则办事，企业要发展，需要业绩，需要客户，一方面尽量避免陷入“沼泽地”，另一方面又要坚守商誉。因为在本地，你必须付清酒店、车队、景点的费用，否则你的生意没法往下做。因为别人欠我们的，所以我们要欠别人的，一旦陷入这个怪圈，进入了恶性循环。资金链一经断裂，问题就出来了。
2002年，有个客户被拖欠150万元，超过半年以上，请我们咨询公司协助其收回团款。我们认为旅行社利润不到10%，一次欠款处理不好，还要赔钱，所以宁愿少赚钱，也不能冒风险再垫付团款。对于已经欠款的，要逐步收回。事实证明，我们这样做是对的。
当然那时候是在2002年，各企业还有一定的流动资金，如果到今年遇着非典，款能不能收回，不知道，恐怕我们企业自己早已经扛不住了。进一步我们认识到，不搞垫付团款不仅仅是技巧问题，而且应该将其提升到更高的层面来理解。
以下理念需要企业领导者深刻认识。
第一，垫付团款是一种缺乏自信心的短期行为。
请你相信，那些优秀的公司，决没有一个是因为代垫款项而发展壮大的，那些因拖欠团款而津津乐道的公司也决不能成为优秀公司，但是因为他的拖欠团款，会影响你的发展。
我们深信，要实现企业的最大利益，必须首先为用户创造更多的价值，在帮助用户获得利益的过程中，企业自然也必然会得到发展。我们常常需要业绩来填充企业的发展，但为了业绩，而为客户垫付团款是一种缺乏自信心的表现。
企业竞争的手段有很多种，有依托品牌取胜的、有以垄断资源取胜的，有以新产品取胜的，也有以规模经济，靠价格战取胜的。还没有听说那个企业靠为别人垫付款项而发展起来的，之所以为别人垫付团款，乃是因为没有可竞争的手段。
第二，不准搞垫团款是一把“筛子”，可以使我们筛选到真正优秀的合作伙伴。
急于求成往往会留下很多隐患。不少企业大搞垫付团款行为，甚至利润已经到了零利润，还高垫付。使得一些组团社对不合理的期望值固定了下来。这种短期行为最终将一害客人，二害自己。对于合作双方来讲，不是谁去“求”谁的问题，高明的企业是在帮助她的合作商，供应商一起迈向成功。
真正有眼光的合作商会选择长远而稳定的利益，他不会只看眼前的利益，他看重的是企业的实力、信誉和文化，注重的是对接待质量、产品开发、服务环节等方面。而好的企业不但能提供给合作商优质的产品，还能教给他们赚钱的本领。如果只是拖欠团款，很容易产生矛盾，不利于长期合作。
第三，不搞拖欠，可以确保企业的接待质量，使企业的发展建立在稳定可靠的基础之上。
如果接待量的上升不是建立在确保接待质量的基础之上，则接待量量越大企业的危险也就越大。而依靠垫付团款所增加的虚假销量背后有可能隐藏着大量的呆账、坏账。如果以这样的业绩来衡量一个总经理或销售部经理，就会使好大喜功、急功近利的人得到重用，而真诚实干的人则被埋没。这样就会在企业中形成一股浮夸之风、浮躁之气，不利于企业持续健康地发展。
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